吹田市で今、停電・断水・火事が起きている？どこで確かめる？ガスが臭いときは？市の防災情報はどう受け取る？

私（にしおか友和）の取り組み

急に電気が消えた、蛇口から水が出ない、近くでサイレンが鳴っている。そんなとき知りたいのは「いま何が起きていて、いつ戻るのか」の一点だと思います。災害や事故の情報が市役所の中で早く共有され、市民に届く仕組みを、私は本会議で取り上げてきました。

1. 2020年12月府の備蓄方針の改定を受け、市の備蓄計画の見直しと中核市としての備えを問いました。市：簡易ベッドやパーティション、衛生物資が新たに示された改定に合わせ、2017年策定の備蓄計画を見直し中。
2. 2025年12月万博公園の観覧車が落雷で止まり乗客が最大約9時間閉じ込められた事故で、停止1時間後に市へ入っていた一報が生かされなかった点を指摘し、消防・危機管理室・都市計画部の連携と、事故の情報を一元的に把握する体制を問いました。市：庁内関係部局と情報提供の内容や伝達方法、連携体制を改めて確認する。危機管理センターの機能構築を各部と連携して進める。
3. その後市は2026年6月1日から、防災行政無線の自動応答サービスと、固定電話・FAXに避難情報を届ける災害情報自動配信サービスを再開しました（市のページ）。危機管理センターの機能がどう整うかは、次の定例会でも確かめます。

停電や断水、火事のとき、どこを見ればよいかで迷わず、必要な情報がすぐ手元に届くまちにしたいと思っています。いまは電気・ガス・水道・消防の情報が事業者や部署ごとに分かれていて、市の「緊急・災害」のページから一つずつたどる形です。事故や災害の情報が市役所の中で一元的に把握され、市民に早く伝わるよう、本会議で市に働きかけてきました。これからも続けます。停電や断水のときに情報が届かなかったなど、困っていることは、相談フォームからお知らせください。

くわしく

まず、命に関わるときは

火事・けが・急病は119番です。救急車を呼ぶか迷うときは救急安心センターおおさか #7119が相談を受けています（救急のかかり方は救急病院・救急外来に）。ガスの臭いがするときは、火や電気のスイッチにさわらず窓を開け、ガス栓を閉めてから、大阪ガスネットワークのガス漏れ通報専用電話（吹田市など大阪府北部は 0120-5-19424、24時間365日）に知らせて屋外へ出ます。切れた電線が垂れ下がっている・電柱が傾いているときは近づかず、関西電力送配電（0800-777-3081、通話料無料）に連絡します。

停電：関西電力送配電で今の状況を見る

吹田市内の停電は、関西電力送配電の停電情報で、地図か地域名から、停電している地域・軒数・復旧の見込み時刻が見られます。広い範囲の停電が無いときは「現在、当社が把握している広域的な停電情報はございません」と表示されます。スマホアプリ「関西停電情報」（無料）を入れておくと、過去7日間の停電が見られ、プッシュ通知も受け取れます。公式X（@KANDEN_souhai）でも流れます。自分の家だけ停電しているときはブレーカーを確かめ、それでも直らなければお問い合わせ窓口（電話 0800-777-3081。停電は受付時間外も受け付け。チャットでも可）へ。マンションで停電すると、受水槽や増圧ポンプで給水している建物は水も止まります（市水道部の案内）。

断水・濁り水：市水道部の「断水・濁水情報」

工事や事故による断水・漏水・濁り水は、市水道部の断水・濁水情報に発生したときだけ載ります。リンクが無いときは発生していません。水が出ない・濁っているときの相談先は水道部 工務室 給水相談グループ（06-6384-1258）、休日・夜間は水道部の当直室（06-6384-1251）が受けています。濁り水は30分以上流し続けても取れなければ水道部へ連絡を、というのが市の案内です（水道異常で困ったときは、2024年6月1日更新）。水道部の公式X（@suita_suido）も防災情報を発信しています。地震などで広く断水したときの給水拠点は防災マップ・避難所のページにまとめています。

火事：消防本部の「災害情報電話」

近くでサイレンが鳴っている、消防車を見かけた、というときは、吹田市消防本部の災害情報電話（06-6310-0119）で、今の災害の情報を音声で聞けます。119番に問い合わせると緊急の通報の妨げになるので、確かめるときはこちらです。市内の火災は2025年（令和7年）中に37件で、今年の件数は消防本部の火災・救急件数のページに毎日更新されています。消防署の場所は消防署・出張所のページに。

市からの緊急情報を受け取る方法

防災行政無線の自動応答と災害情報自動配信サービスは、2026年6月1日に再開しました（市のページ）。ひとつの手段が使えないときのために、二つ以上を組み合わせておくことを市も勧めています。大雨・暴風などの気象警報の見方は吹田市の天気・警報に、市の案内の全体は「緊急・災害」のページにあります。

よくある追加の質問

吹田市で今、停電しているかはどこで分かりますか？

関西電力送配電の「停電情報」で、地図か地域名から停電の地域・軒数・復旧見込みが見られます。アプリ「関西停電情報」と公式X（@KANDEN_souhai）でも確かめられます。自分の家だけなら、まずブレーカーを確かめます。

水が出ない・茶色い水が出ます。断水していますか？

市水道部の「断水・濁水情報」に発生中の断水・漏水・濁り水が載ります。リンクが無ければ発生していません。相談は給水相談グループ06-6384-1258、休日・夜間は当直室06-6384-1251です。濁りは30分以上流し続けても取れなければ水道部へ連絡を、というのが市の案内です。

サイレンが聞こえます。近くの火事はどこか分かりますか？

吹田市消防本部の災害情報電話（06-6310-0119）で、今の災害の情報を音声で聞けます。119番への問い合わせは緊急の通報の妨げになるので使いません。

ガスの臭いがします。どこに連絡しますか？

火や電気のスイッチにさわらず、窓を開け、ガス栓を閉めてから、大阪ガスネットワークのガス漏れ通報専用電話（吹田市は0120-5-19424、24時間365日）に連絡し、屋外に出ます。

吹田市の防災情報をスマホで受け取るには？

吹田市公式LINE（@suita-city）を友だち追加し、受信設定で「防災・気象情報」を選ぶ方法と、おおさか防災ネットの防災情報メールに空メールで登録する方法があります。避難情報などの特に緊急なものは、登録不要の緊急速報メールでも届きます。

スマホを持っていない高齢の親に災害情報を届けるには？

市の災害情報自動配信サービスで、風水害・土砂災害の避難情報を固定電話かFAXで受け取れます。身体障がい者手帳1・2級、療育手帳A、精神障がい者保健福祉手帳1級の方、要介護3〜5の方、75歳以上の一人暮らし・高齢者のみの世帯などが対象で、危機管理室（06-6384-1753）に申請書を出します。防災行政無線の放送は050-1784-5839に電話すると聞き直せます。

マンションで停電すると水も止まりますか？

受水槽や増圧ポンプで給水している建物は、停電でポンプが止まると水も止まります。配水管に直結した非常用水栓があれば水を汲めます。鍵は管理人や管理会社が持っていることが多いので、日ごろに確かめておくと安心です（市水道部の案内）。

出典

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この情報の更新について

• 2026年10月31日 公開

火災件数（前年分）は毎年1月に書き換えます。市の情報配信の手段（LINE・自動配信サービスなど）と各社の電話番号は、毎月1日の点検で公式ページと突き合わせます。