答え
まず学校へ。学校に言いにくいときは市教育センター「いじめの心のなやみ相談」(3歳〜18歳の本人と保護者、月〜金と第3日曜の9〜17時、電話)へ。夜間・休日は大阪府「すこやか教育相談24」や国「24時間子供SOSダイヤル」へ。
確認|根拠:吹田市「いじめの心のなやみ相談」(2024年4月22日更新)、「吹田市いじめ防止基本方針」(令和7年8月改定、2025年9月1日更新)、大阪府教育センター「すこやか教育相談の案内」、文部科学省「24時間子供SOSダイヤル」
くわしく
電話番号はここには載せていません。各窓口の案内ページ(下の出典)で確認してください。
| 窓口 | だれが・いつ | 内容 |
|---|---|---|
| 学校 | 担任・校長・教頭、養護教諭、スクールカウンセラー(SC)、スクールソーシャルワーカー(SSW) | 各校に「いじめに対応する委員会」があり、学校いじめ防止基本方針を毎年見直します。いじめアンケートや、1人1台端末を使った相談ツールも運用しています。 |
| 吹田市教育センター「いじめの心のなやみ相談」 | 満3歳〜18歳の本人と保護者。月曜〜金曜と第3日曜の9時〜17時 | 専用回線の電話相談。教育センターは吹田市佐竹台1丁目の総合防災センター(DRC Suita)9階。 |
| 吹田市教育センター「教育相談」 | 来所相談(予約制)・電話相談。月曜〜金曜の9時〜17時(祝日・年末年始を除く) | 臨床心理士が対応。いじめのほか不登校・友人関係など。 |
| 大阪府教育センター「すこやか教育相談」 | 児童生徒・保護者・教職員。電話・面接は月曜〜金曜の9時30分〜17時30分、メール・FAXは24時間受付 | 子ども向けと保護者向けの回線があります。 |
| 大阪府「すこやか教育相談24」 | 24時間 | 平日の時間外や土日祝の電話相談。 |
| 大阪府 LINE相談「すこやか相談@大阪府」 | 児童生徒 | 学校・いじめ・友だち・家族のこと。登録用の二次元コードは学校で配布。 |
| 文部科学省「24時間子供SOSダイヤル」 | 24時間 | いじめ、家族からの暴力、SNSでの悪口など、子どもの悩み全般。 |
市の体制(吹田市いじめ防止基本方針)
- 基本方針:市と市教育委員会が「いじめ防止対策推進法」にもとづいて定め、最新版は令和7年(2025年)8月の改定版です。市は、平成29年以降に複数の重大事態が起き、そのうち一つは長期にわたる事案だったことを踏まえて、対策を強めるとしています。
- 学校を支える人:出張教育相談員・スクールカウンセラー・スクールソーシャルワーカーを全校に配置し、学校の生徒指導体制に助言する「いじめ対応支援員」や、状況に応じて派遣する「いじめ対応専任相談員(スクールカウンセラー)」を置いています。法的な相談にはスクールロイヤーが応じます。
- 市の委員会:「いじめ・不登校・虐待防止対策委員会」(教育委員会事務局、臨床心理士、スクールソーシャルワーカー、スクールロイヤー、学識経験者などで構成)が対応や提言を行います。
- 重大事態:いじめで生命・心身・財産に重大な被害が生じた疑いがあるとき、または相当の期間の欠席を余儀なくされている疑いがあるときは、調査組織を設けて調査し、結果を被害者側に報告します。2025年12月25日に市立小学校の事案の調査報告書(公表版)が公表されました。市は、学校名や個人を特定する情報をSNSなどで広めないよう呼びかけています。
- 子どもたちの宣言:2025年1月18日の「中学生会議」で、市内中学校の生徒会が「令和7年吹田市いじめ撲滅宣言」を出しました。いじめに悩む人が相談できる環境をつくる、いじめについて自分のこととして話し合う、本当の友情を築く、の3つを掲げています。
- 教育委員会の窓口:学校教育室の生徒指導担当(吹田市朝日町のさんくす3番館4階)。問い合わせフォームがあります。
よくある追加の質問
- 相談できるのは子ども本人だけ?
- 保護者も相談できます。市教育センターの「いじめの心のなやみ相談」は満3歳〜18歳の本人とその保護者が対象です。大阪府の「すこやか教育相談」も児童生徒・保護者・教職員が対象で、電話・メール・FAX・面接があります。
- SNSやLINEで相談できる?
- 大阪府教育センターのLINE相談「すこやか相談@大阪府」が、学校・いじめ・友だち・家族のことを児童生徒から受け付けています。登録用の二次元コードは学校で配られます。吹田市の学校でも、1人1台端末を使った相談ツールを運用しています(吹田市いじめ防止基本方針)。
- 「重大事態」とは?
- いじめ防止対策推進法にもとづき、いじめで子どもの生命・心身・財産に重大な被害が生じた疑いがあるとき、またはいじめで相当の期間学校を欠席せざるを得なくなっている疑いがあるときを指します。市は調査組織を設けて調査し、2025年12月25日には市立小学校の事案の調査報告書(公表版)を公表しました(公表期間は2026年12月24日まで)。
- 保護者向けの資料はある?
- 市は教員研修の資料から保護者向けに抜粋した「『思いやりのある行動』ができる子どもに育てるために」(いじめ予防プログラムTRIPLE-CHANGEをもとにしたもの)をPDFで公開しています。また、市の基本方針は学校だよりやホームページでいじめの相談制度を知らせることを学校に求めています。
出典
- 吹田市「いじめの心のなやみ相談」(2024年4月22日更新)https://www.city.suita.osaka.jp/kosodate/1018281/1018294/1003471.html
- 吹田市「吹田市いじめ防止基本方針」(令和7年8月改定)(2025年9月1日更新)https://www.city.suita.osaka.jp/kosodate/1018299/1020189/1018306/1003781.html
- 吹田市・吹田市教育委員会「吹田市いじめ防止基本方針」(PDF、令和7年8月)https://www.city.suita.osaka.jp/_res/projects/default_project/_page_/001/003/781/bullyvention-policy-202508.pdf
- 吹田市「よくある質問:教育相談を受けたいのですが、どうすればいいですか。」(2024年4月22日更新)https://www.city.suita.osaka.jp/1000123/1017287/1017307/1017312/1003438.html
- 吹田市「令和7年吹田市いじめ撲滅宣言」(2025年9月1日更新)https://www.city.suita.osaka.jp/kosodate/1018299/1020189/1018306/1019486.html
- 吹田市「いじめの重大事態に関する調査報告書の公表について」(2025年12月25日更新)https://www.city.suita.osaka.jp/kosodate/1018299/1018300/1041441.html
- 吹田市「『思いやりのある行動』ができる子どもに育てるために」(2022年9月12日更新)https://www.city.suita.osaka.jp/kosodate/1018299/1020189/1018306/1003495.html
- 吹田市「いじめ防止の取組」(教育委員会の窓口)https://www.city.suita.osaka.jp/kosodate/1018299/1020189/1018306/
- 大阪府教育センター「すこやか教育相談の案内」(すこやか教育相談24、LINE相談)https://www.osaka-c.ed.jp/matters/consultation/sukoyaka/index.htm
- 大阪府「いじめや学校生活での悩みに関する相談窓口(保護者の皆様)」(2020年6月10日更新)https://www.pref.osaka.lg.jp/o180040/kotogakko/sodan24/sou-h.html
- 文部科学省「24時間子供SOSダイヤル」https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/seitoshidou/06112210.htm
いずれも2026年9月18日に内容を確認しました。市のページはURLが変わることがあります。開けないときは、吹田市公式サイトでページ名を検索してください。
にしおか友和の関わり
初当選直後の2019年7月定例会で、市内で起きたいじめの重大事態を受け、全生徒へのSOSカード配布やいじめ対応支援員の設置などの再発防止策と、教職員の人権・コンプライアンス研修、多忙化の認識を質しました。市はスクールソーシャルワーカーの配置時間拡充の検討、専任スクールカウンセラーの配置、全庁横断の会議の新設を答弁しています。教員が子どもと向き合う時間を確保するための働き方改革は、その後も継続して取り上げています。
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この情報の更新について
- 2026年9月18日 公開
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